崗位職責
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經驗的任務；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經驗的任務；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
舉報溫馨提示
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：農業(yè)科技公司
- 所在地區(qū)：北京
- 聯(lián)系人：龐先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：101100
工作地址
- 地址：通州區(qū)西集鎮(zhèn)辛莊村
