崗位職責(zé)：
1、遵守公司各項管理制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。
2、建立健全公司的客服體系和制度；；
3、待簽客戶的跟蹤服務(wù)，對已收取定金的待簽客戶及時的回訪，了解客戶對設(shè)計師與方案的滿意度，防止客戶流失；
4、解決各種客戶投訴、分清引起各類投訴的責(zé)任人、協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善解決、并對責(zé)任人提出處理意見；
5、每周與客戶保持聯(lián)系，每周給客戶發(fā)短信1-2條，特定時期內(nèi)做特色回訪（如節(jié)日、客戶生日等）
6、建立完整的客戶信息庫，做好客戶檔案登記工作
8、對客戶的要求，及時與策劃部反饋，做好客戶與策劃師的溝通工作。
9、在與客戶建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用客戶資源優(yōu)勢，開發(fā)新客戶。
10、失單后對客戶進行回訪，了解客戶真實想法，及時挽回及調(diào)整方案。
11、根據(jù)不同地區(qū)客戶特點（如武漢、黃石），做好客戶服務(wù)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，不得對外泄露公司機密（尤其是客戶資料）；
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、形像氣質(zhì)佳，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強的服務(wù)意識；
3、具有良好的分析能力、語言表達能力強、親和力強、善于溝通和協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強；；
4、具有良好的判斷能力和應(yīng)變能力，工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心；
1、遵守公司各項管理制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。
2、建立健全公司的客服體系和制度；；
3、待簽客戶的跟蹤服務(wù)，對已收取定金的待簽客戶及時的回訪，了解客戶對設(shè)計師與方案的滿意度，防止客戶流失；
4、解決各種客戶投訴、分清引起各類投訴的責(zé)任人、協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善解決、并對責(zé)任人提出處理意見；
5、每周與客戶保持聯(lián)系，每周給客戶發(fā)短信1-2條，特定時期內(nèi)做特色回訪（如節(jié)日、客戶生日等）
6、建立完整的客戶信息庫，做好客戶檔案登記工作
8、對客戶的要求，及時與策劃部反饋，做好客戶與策劃師的溝通工作。
9、在與客戶建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用客戶資源優(yōu)勢，開發(fā)新客戶。
10、失單后對客戶進行回訪，了解客戶真實想法，及時挽回及調(diào)整方案。
11、根據(jù)不同地區(qū)客戶特點（如武漢、黃石），做好客戶服務(wù)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，不得對外泄露公司機密（尤其是客戶資料）；
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、形像氣質(zhì)佳，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強的服務(wù)意識；
3、具有良好的分析能力、語言表達能力強、親和力強、善于溝通和協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強；；
4、具有良好的判斷能力和應(yīng)變能力，工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心；
職位類別： 其他
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- 所在地區(qū)：湖北-武漢市
- 聯(lián)系人：彭女士
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- 郵政編碼：430000
工作地址
- 地址：新華路186號號福星國際商會大廈
