崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)呼出數(shù)據(jù)導(dǎo)入;
2、篩選、記錄呼出數(shù)據(jù)有效率統(tǒng)計,整理數(shù)據(jù);
3、了解業(yè)務(wù)知識,詳細(xì)介紹公司現(xiàn)有項目;
4、負(fù)責(zé)呼入分析客戶需求、做好詳細(xì)記錄,整理有效客戶數(shù)據(jù)庫;
5、負(fù)責(zé)填充百問百答庫,一站式解決客戶問題。
任職要求:
1、從事過呼叫中心客服工作半年以上,中專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強溝通能力,思維邏輯強,能快速記錄客戶需求;
3、熟練操作office辦公軟件,熟悉電腦操作及網(wǎng)絡(luò)常識;
4、學(xué)習(xí)能力強,具備團隊合作精神,強烈的客戶服務(wù)意識;
5、有金融、理財?shù)认嚓P(guān)服務(wù)或呼叫中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
1、月薪總額=基本工資+全勤+個人表現(xiàn)獎+提成
2、基本工資:3000元(具體面議)
3、績效考核標(biāo)準(zhǔn)(完成客戶業(yè)績量+績效獎金+個人表現(xiàn)獎)
4、工作時間:早9:30-晚6:30 雙休
聯(lián)系電話:010-57218746
1、負(fù)責(zé)呼出數(shù)據(jù)導(dǎo)入;
2、篩選、記錄呼出數(shù)據(jù)有效率統(tǒng)計,整理數(shù)據(jù);
3、了解業(yè)務(wù)知識,詳細(xì)介紹公司現(xiàn)有項目;
4、負(fù)責(zé)呼入分析客戶需求、做好詳細(xì)記錄,整理有效客戶數(shù)據(jù)庫;
5、負(fù)責(zé)填充百問百答庫,一站式解決客戶問題。
任職要求:
1、從事過呼叫中心客服工作半年以上,中專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強溝通能力,思維邏輯強,能快速記錄客戶需求;
3、熟練操作office辦公軟件,熟悉電腦操作及網(wǎng)絡(luò)常識;
4、學(xué)習(xí)能力強,具備團隊合作精神,強烈的客戶服務(wù)意識;
5、有金融、理財?shù)认嚓P(guān)服務(wù)或呼叫中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
1、月薪總額=基本工資+全勤+個人表現(xiàn)獎+提成
2、基本工資:3000元(具體面議)
3、績效考核標(biāo)準(zhǔn)(完成客戶業(yè)績量+績效獎金+個人表現(xiàn)獎)
4、工作時間:早9:30-晚6:30 雙休
聯(lián)系電話:010-57218746
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):金融/投資/證券
- 所在地區(qū):北京
- 聯(lián)系人:史經(jīng)理
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100027
工作地址
- 地址:北京市東城區(qū)東直門東方銀座寫字樓9H






