客服助理崗位職責(zé)
1、配合技術(shù)服務(wù)工程師做好備件的預(yù)定及出貨；
2、制作相關(guān)表格及文件；
3、處理客戶應(yīng)急電話，并做好記錄，及時報備；
4、會議記錄、工程師報銷預(yù)審、機票預(yù)定；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、部門日常工作管理；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 任職資格
1、大專以上學(xué)歷，能夠運用英語、德語與國外供應(yīng)商或客戶溝通，熟練運用辦公軟件； 2、有一定的倉庫管理經(jīng)驗；
3、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
1、配合技術(shù)服務(wù)工程師做好備件的預(yù)定及出貨；
2、制作相關(guān)表格及文件；
3、處理客戶應(yīng)急電話，并做好記錄，及時報備；
4、會議記錄、工程師報銷預(yù)審、機票預(yù)定；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、部門日常工作管理；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 任職資格
1、大專以上學(xué)歷，能夠運用英語、德語與國外供應(yīng)商或客戶溝通，熟練運用辦公軟件； 2、有一定的倉庫管理經(jīng)驗；
3、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
職位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
舉報溫馨提示
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：自動化
- 所在地區(qū)：江蘇-蘇州市
- 聯(lián)系人：劉小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：蘇州市園區(qū)圓融時代廣場24棟1809室，靠近久光百貨
