1.全面負責互聯(lián)網(wǎng)客服部的工作管理、人員管理
2.根據(jù)公司發(fā)展需要，制定發(fā)展規(guī)劃，并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務模式；
3.制定部門崗位及人員規(guī)劃，建立人才梯隊，提升部門員工業(yè)務能力和綜合素質(zhì)；
4.梳理部門管理規(guī)范，制定和完善客戶服務和服務流程；
5.監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
任職要求
1.28-38歲，�？苹蛞陨蠈W歷，國際經(jīng)貿(mào)、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.3年以上客服管理工作經(jīng)驗，有豐富的制度、流程、工作標準等制定經(jīng)驗，并能有效推動落實；
3.綜合素質(zhì)優(yōu)秀，組織領導能力、溝通能力和表達能力良好；
4.工作作風務實、嚴謹，具有戰(zhàn)略前瞻思維，具有創(chuàng)新精神和較好的原則性；
5.有互聯(lián)網(wǎng)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6.待遇：面議
2.根據(jù)公司發(fā)展需要，制定發(fā)展規(guī)劃，并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務模式；
3.制定部門崗位及人員規(guī)劃，建立人才梯隊，提升部門員工業(yè)務能力和綜合素質(zhì)；
4.梳理部門管理規(guī)范，制定和完善客戶服務和服務流程；
5.監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
任職要求
1.28-38歲，�？苹蛞陨蠈W歷，國際經(jīng)貿(mào)、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.3年以上客服管理工作經(jīng)驗，有豐富的制度、流程、工作標準等制定經(jīng)驗，并能有效推動落實；
3.綜合素質(zhì)優(yōu)秀，組織領導能力、溝通能力和表達能力良好；
4.工作作風務實、嚴謹，具有戰(zhàn)略前瞻思維，具有創(chuàng)新精神和較好的原則性；
5.有互聯(lián)網(wǎng)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6.待遇：面議
職位類別： 產(chǎn)品經(jīng)理/主管
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- 公司性質(zhì)：社會團體
- 所屬行業(yè)：動力機械
- 所在地區(qū)：廣東-湛江市
- 聯(lián)系人：辦公室
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：516000
工作地址
- 地址：廣東省惠州市小金口金河工業(yè)區(qū)金城一路38號
