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1、受理客戶咨詢、報(bào)修、建議及意見等，并做好記錄；
2、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、跟蹤客戶售后夫服務(wù)需求進(jìn)展；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，具備工程、招投標(biāo)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
2、1年以上售后行政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有良好氣質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)；
3、具備較強(qiáng)溝通能力強(qiáng)；
4、熟悉電腦辦公軟件，如WORD、EXCEL、PPT等；
5、負(fù)責(zé)配合部門開展日常工作；
6、具有工程售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位類別：

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