一、職位概要:組織實施對客戶的技術服務工作，提供公司產品的技術咨詢和培訓工作；為管理層提供建議。二、工作內容:1.確保售后服務工作的良性運作；2.制定客戶服務計劃，定期拜訪、維護，電話跟蹤等；3.負責落實培訓客戶和培訓售后服務人員工作；4.對重點、關鍵客戶提供技術服務工作；5.負責對外技術推廣工作；6.組織、安排工作人員進行業(yè)務研討、學習，并定期、不定期地對其進行業(yè)務技能考核；7.配合業(yè)務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作；8.解決客戶在使用產品過程中的疑難問題；9.定期對轄區(qū)內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系；10.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映。三、任職資格:1教育背景:機電等相關專業(yè)大專以上或相當學歷。2.培訓經歷: 3.經驗:3年以上機械或電氣設備售后服務經驗。4.技能技巧:◆持有中級以上電工證及維修電工證；◆熟悉各型機械或電氣設備的安裝、調試、維護與維修；◆優(yōu)秀的組織協(xié)調能力，良好的客戶溝通能力。5.態(tài)度:◆積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎；◆溝通協(xié)調能力強，具有良好的團隊合作精神；◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。四、工作條件:工作場所:辦公室，項目現(xiàn)場。環(huán)境狀況:一般。危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
職位類別： 技術支持經理/主管
舉報溫馨提示
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：其他
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：人事
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510010
工作地址
- 地址：廣州市海珠區(qū)赤崗西路222-224號6樓
