崗位職責(zé):
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、 身體健康,性格開朗。
2、 能吃苦耐勞,能承受長期出差,***
3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強.
4、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實守信,責(zé)任心強,有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
5、 具有一定電力、計算機、電子方面的基礎(chǔ)知識,較強的實際工作能力,分析問題和解決問題的能力強。自主學(xué)習(xí)能力強。
6、 應(yīng)具有對口專業(yè)的統(tǒng)招三類(含)以上大學(xué)本科畢業(yè)生,如:電力系統(tǒng)及其自動化、自動化或 電氣、電力相關(guān)專業(yè)。
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、 身體健康,性格開朗。
2、 能吃苦耐勞,能承受長期出差,***
3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強.
4、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實守信,責(zé)任心強,有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
5、 具有一定電力、計算機、電子方面的基礎(chǔ)知識,較強的實際工作能力,分析問題和解決問題的能力強。自主學(xué)習(xí)能力強。
6、 應(yīng)具有對口專業(yè)的統(tǒng)招三類(含)以上大學(xué)本科畢業(yè)生,如:電力系統(tǒng)及其自動化、自動化或 電氣、電力相關(guān)專業(yè)。
職位類別: 電力工程師/技術(shù)員
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- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):其他
- 所在地區(qū):湖北-武漢市
- 聯(lián)系人:hr
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