崗位職責
1、在線進行400的來訪客戶QQ服務；
2、400客服電話的接聽；
3、運營群、家族群內(nèi)的問題處理；
4、平臺開播主播的巡查管理；
5、根據(jù)公司的相關(guān)制度每日對主播的播出情況進行巡查；
6、根據(jù)公司的相關(guān)制度對主播的違規(guī)行為進行處理；
7、認真填寫工作記錄表，發(fā)現(xiàn)部門問題，提出整改建議；
8、及時完成上級領導布置的其他工作，并做好跟進，協(xié)助上級完成各項工作任務
任職資格
市場營銷及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷
具有一定的客服或相關(guān)專業(yè)知識；
有一定的說服力、感染力、親和力；
具有一定的客戶關(guān)系管知識和技能；
工作努力熱情，積極進取，具備良好的團隊合作精神，團隊建設能力及獨立工作能力與敬業(yè)精神；
思路清晰，良好的溝通技巧和語言表達能力，組織開拓能力
1、在線進行400的來訪客戶QQ服務；
2、400客服電話的接聽；
3、運營群、家族群內(nèi)的問題處理；
4、平臺開播主播的巡查管理；
5、根據(jù)公司的相關(guān)制度每日對主播的播出情況進行巡查；
6、根據(jù)公司的相關(guān)制度對主播的違規(guī)行為進行處理；
7、認真填寫工作記錄表，發(fā)現(xiàn)部門問題，提出整改建議；
8、及時完成上級領導布置的其他工作，并做好跟進，協(xié)助上級完成各項工作任務
任職資格
市場營銷及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷
具有一定的客服或相關(guān)專業(yè)知識；
有一定的說服力、感染力、親和力；
具有一定的客戶關(guān)系管知識和技能；
工作努力熱情，積極進取，具備良好的團隊合作精神，團隊建設能力及獨立工作能力與敬業(yè)精神；
思路清晰，良好的溝通技巧和語言表達能力，組織開拓能力
職位類別： 客服專員/助理
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
- 所在地區(qū)：安徽-合肥市
- 聯(lián)系人：陳玉霞
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：231300
工作地址
- 地址：望江西路動漫產(chǎn)業(yè)園
