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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：
1、售前咨詢：運(yùn)用旺旺等在線工具接待客戶，并引導(dǎo)客戶購(gòu)買下單；
2、售后處理：客戶售后問(wèn)題的咨詢和處理；退、換貨需求的處理；快遞問(wèn)題等；
3、評(píng)價(jià)管理：處理客戶投訴和中差評(píng)；
4、及時(shí)向公司反饋客戶反饋的各種問(wèn)題，提升淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年及以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺(tái)操作知識(shí)；
3、對(duì)服裝最好是童裝行業(yè)有一定的了解；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
1、售前咨詢：運(yùn)用旺旺等在線工具接待客戶，并引導(dǎo)客戶購(gòu)買下單；
2、售后處理：客戶售后問(wèn)題的咨詢和處理；退、換貨需求的處理；快遞問(wèn)題等；
3、評(píng)價(jià)管理：處理客戶投訴和中差評(píng)；
4、及時(shí)向公司反饋客戶反饋的各種問(wèn)題，提升淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年及以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉淘寶天貓和淘寶規(guī)則及后臺(tái)操作知識(shí)；
3、對(duì)服裝最好是童裝行業(yè)有一定的了解；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用類
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：張嫘
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：310000
工作地址
- 地址：新業(yè)路8號(hào)時(shí)代大廈
