崗位職責(zé)：1、負責(zé)服務(wù)電話的接聽，并收集掌握電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò) 2、物業(yè)費用的收催繳 3、負責(zé)信件的收發(fā)和登記 4、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理 5、負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤
工作要求：1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、工作細心、責(zé)任感強，有奉獻精神，認同公司文化 3、熟練運用辦公軟件 4、遇事沉著冷靜,有創(chuàng)新能力崗位福利：投五險；免費班車；包吃��；節(jié)日福利；帶薪年假
工作要求：1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、工作細心、責(zé)任感強，有奉獻精神，認同公司文化 3、熟練運用辦公軟件 4、遇事沉著冷靜,有創(chuàng)新能力崗位福利：投五險；免費班車；包吃��；節(jié)日福利；帶薪年假
職位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
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