崗位職責(zé)：
1、負責(zé)及時審核EPR后臺訂單信息，選擇最適合的配送快遞，滿足客服認(rèn)可的顧客個性化需求；
2、核對客戶姓名、電話、地址信息的詳細性、完整性、有效性；
3、負責(zé)審核訂單內(nèi)容，包括，價格、折扣、會員識別、支付方式；
4、負責(zé)及時更新及修改訂單狀態(tài)，有需要聯(lián)系客戶或者快遞的按要求禮貌及時的回復(fù)并聯(lián)系，并與相關(guān)部門反饋；
5、負責(zé)處理并退回修改有差錯的訂單，并安排再次重審配貨；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷；
2、具備較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的服務(wù)意識，工作耐心、細心；
4、有淘寶客服、網(wǎng)絡(luò)客服或同行業(yè)審單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能要求：
1、有耐心、認(rèn)真負責(zé)、仔細。
2、熟練使用日常辦公軟件，電腦操作熟練，打字速度快（60字/分以上）。
上班時間：
12：00--21：00。
1、負責(zé)及時審核EPR后臺訂單信息，選擇最適合的配送快遞，滿足客服認(rèn)可的顧客個性化需求；
2、核對客戶姓名、電話、地址信息的詳細性、完整性、有效性；
3、負責(zé)審核訂單內(nèi)容，包括，價格、折扣、會員識別、支付方式；
4、負責(zé)及時更新及修改訂單狀態(tài)，有需要聯(lián)系客戶或者快遞的按要求禮貌及時的回復(fù)并聯(lián)系，并與相關(guān)部門反饋；
5、負責(zé)處理并退回修改有差錯的訂單，并安排再次重審配貨；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷；
2、具備較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的服務(wù)意識，工作耐心、細心；
4、有淘寶客服、網(wǎng)絡(luò)客服或同行業(yè)審單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能要求：
1、有耐心、認(rèn)真負責(zé)、仔細。
2、熟練使用日常辦公軟件，電腦操作熟練，打字速度快（60字/分以上）。
上班時間：
12：00--21：00。
職位類別： 單證員/跟單員
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：鄭小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：321000
工作地址
- 地址：金華市東市北街1738號
