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崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，工科專業(yè)。
2.有客服、銷售助理、電話銷售經(jīng)驗(yàn)；電腦操作熟練。
3.對電子、模具、器械、精密五金、半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備等（廣泛應(yīng)用進(jìn)口高端鋁合金產(chǎn)品）行業(yè)有一定了解。
4.熱愛與人溝通，交際能力強(qiáng)；
5.性格開朗，具有團(tuán)隊(duì)精神。具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的談判技巧。
主要職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)接收客戶詢價(jià)、訂單等工作。
2.配合銷售主管開發(fā)新客戶，拓展市場；
3.處理客戶投訴，處理客戶訂單，跟進(jìn)客戶關(guān)系。
4.每月對銷售數(shù)據(jù)、市場變化進(jìn)行匯總、分析。
5.客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，及時(shí)了解用戶的需求，提高客戶滿意度等等。

職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員

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