崗位職責(zé)：
1、接受VIP客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
4、一站式解決客戶需求，為客戶提供細心、周到、全面的咨詢服務(wù)。
任職要求：
1、有客服和銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
工作時間：09:00--12:00，13:00-18：00；
1、接受VIP客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
4、一站式解決客戶需求，為客戶提供細心、周到、全面的咨詢服務(wù)。
任職要求：
1、有客服和銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
工作時間：09:00--12:00，13:00-18：00；
職位類別： 其他
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：銀行其它
- 所在地區(qū)：江蘇-蘇州市
- 聯(lián)系人：吳小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：215100
工作地址
- 地址：耀盛大廈2F
