售后維修工程師

3.5-5K/月

學(xué)歷要求：中技及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-08

招聘人數(shù)： 1
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：河南-鄭州市

沈伊 HR

職位描述：
1.處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2.為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，對(duì)公司提供的設(shè)備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng)；
3.指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；
4.根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
5.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；
6.結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶技術(shù)培訓(xùn)；
7.發(fā)掘潛在的服務(wù)機(jī)會(huì)，進(jìn)行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作，如提供服務(wù)介紹、公司產(chǎn)品和發(fā)展的宣傳。

職位要求：
1.一年以上機(jī)電或機(jī)械維修工作經(jīng)歷；
2.能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，有較好的服務(wù)意識(shí)及壓力承受能力；
3.售后技術(shù)支持，相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4.良好的客戶服務(wù)意思、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力；
5.工作講究效率，細(xì)致認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng)；
6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮；
7.年齡45歲以下，能進(jìn)行高空作業(yè)（10米左右），能適應(yīng)周邊出差。

職位類別：產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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