工作職責:
1、接聽客戶來電與下單,處理客戶電話或電郵咨詢、查詢;
2、根據(jù)現(xiàn)有流程及相關知識,專業(yè)的處理客戶投訴;
3、負責客戶有關的資料收集及整理;
4、根據(jù)客戶反饋信息為公司制度提供合理化建議
任職資格:
1. 具備良好的英語讀寫說能力
2. 有服務意識和良好的事務處理能力及辦事效率
3. 普通話流利標準,較強的電話及書面溝通技巧
4. 會基本辦公軟件操作
5. 有客服經(jīng)驗優(yōu)先
公司福利:
1、工作時間:五天8小時工作制
2、新酬福利:五險一金;
3、節(jié)假安排:入職時間每滿半年的員工可享受7天的帶薪年假,一年享有14天帶薪年假
1、接聽客戶來電與下單,處理客戶電話或電郵咨詢、查詢;
2、根據(jù)現(xiàn)有流程及相關知識,專業(yè)的處理客戶投訴;
3、負責客戶有關的資料收集及整理;
4、根據(jù)客戶反饋信息為公司制度提供合理化建議
任職資格:
1. 具備良好的英語讀寫說能力
2. 有服務意識和良好的事務處理能力及辦事效率
3. 普通話流利標準,較強的電話及書面溝通技巧
4. 會基本辦公軟件操作
5. 有客服經(jīng)驗優(yōu)先
公司福利:
1、工作時間:五天8小時工作制
2、新酬福利:五險一金;
3、節(jié)假安排:入職時間每滿半年的員工可享受7天的帶薪年假,一年享有14天帶薪年假
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質:外商獨資
- 所屬行業(yè):運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:鄭小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518040
工作地址
- 地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路泰然工貿園212棟






