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崗位職責：
1.負責公司產(chǎn)品（包括變壓器、成套開關柜等）的售后服務工作安排與協(xié)調(diào)；
2.公司客戶投訴問題的處理與反饋；
3.建立售后客戶的檔案，并不定期進行質量跟蹤回訪；
4.售后人員技能培訓；
5.售后產(chǎn)品備品備件及工具的管理；
6.部門人員績效考核及團隊建設等工作。

任職資格：
1.學歷要求：本科及以上學歷，機械、機電或電氣自動化類專業(yè)畢業(yè)；
2.工作經(jīng)驗：8年以上變壓器或成套開關設備行業(yè)售后服務工作及團隊管理經(jīng)驗；
3.崗位能力：熟悉變壓器、成套開關設備等電氣產(chǎn)品的專業(yè)技術知識；
4.素質要求：具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力；具有一定領導能力及團隊建設能力；擅于溝通，具有較強的親和力；做事細心，能吃苦耐勞，適應出差。

職位類別：

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