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地址:江蘇省吳江市盛澤鎮(zhèn)南環(huán)二路立新集團(tuán)
業(yè)務(wù)助理
面議
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2026-04-08
  • 招聘人數(shù): 5
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 江蘇-蘇州市
吳先生 HR
1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
4、受理客戶(hù)的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
6、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
8、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢(xún)是否有需要提供幫助。
9、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
10、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排,為部門(mén)提供方便。
11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
12、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,組織制定本部門(mén)工作制度。
13、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
14、定期進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。

職位類(lèi)別: 銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售行政

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  • 公司性質(zhì):有限公司
  • 所屬行業(yè):家紡企業(yè)
  • 所在地區(qū):江蘇
  • 聯(lián)系人:吳先生
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  • 郵政編碼:215228
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