1、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題；
2、制訂客服管理制度、客服流程與用語規(guī)范；
3、完善客服人員的專業(yè)化培訓(xùn)、績效考核管理方法；
4、制定年度和季度計(jì)劃并組織實(shí)施；
5、針對客戶的反饋，協(xié)助業(yè)務(wù)部門收集信息，提出合理化建議。
任職要求：
1、女性，18-25歲
2、擔(dān)任過客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等能力
2、制訂客服管理制度、客服流程與用語規(guī)范；
3、完善客服人員的專業(yè)化培訓(xùn)、績效考核管理方法；
4、制定年度和季度計(jì)劃并組織實(shí)施；
5、針對客戶的反饋，協(xié)助業(yè)務(wù)部門收集信息，提出合理化建議。
任職要求：
1、女性，18-25歲
2、擔(dān)任過客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等能力
職位類別： 銷售助理/銷售行政
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- 所屬行業(yè)：環(huán)保、環(huán)評、固廢、水務(wù)、脫硫等
- 所在地區(qū)：廣東-東莞市
- 聯(lián)系人：黃小姐
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東省東莞市南城區(qū)黃金路1號天安數(shù)碼城B1座1104
