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技術(shù)支持崗位職責(zé)：
1． 熟練掌握公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、功能使用；
2．負(fù)責(zé)公司日常針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；
3． 負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作；
4．保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品 提出的建議，回饋給相關(guān)部門；
5．響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn) ；
6．配合銷售撰寫技術(shù)方案；
7．協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答；


要求：
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 電子/通信/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的分析、判斷能力，較強(qiáng)文字、語(yǔ)言表達(dá)能力；
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，動(dòng)手能力較強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德；
5. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 ；
6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差；

職位類別： 售前/售后技術(shù)支持工程師

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