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職責：
1.制定執(zhí)行及推進本部門工作計劃，協(xié)調(diào)幫助下屬員工完成工作任務。
2.處理解決售后服務中出現(xiàn)的客戶投訴與維護客戶關系；
3.分析整理售后服務部日常報表、產(chǎn)品檔案、客戶檔案
4.負責對下屬進行工作流程、工作職責及工作技能的培訓及考核。
任職資格：
1.全日制大專及以上，機械、電氣、機電一體化等專業(yè)，液壓方面優(yōu)先；
2.4年以上售后服務（或維修）經(jīng)驗，2年以上部門管理經(jīng)驗；
3.責任心強、溝通能力強，有良好的組織能力、能吃苦耐勞；
4.年齡28至45歲；

職位類別： 售前/售后客服

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