崗位職責：
1、接聽客戶電話，受理換油定單，合理調度換油車輛；
2、負責銷售與換油部之間信息的傳達，換油任務及時下達；
3、定期客戶回訪，了解技師人員與客戶溝通情況，做好回訪記錄；
4、對于銷售人員業(yè)務需求，如報價等及時協(xié)助；銷售人員所需的產(chǎn)品資料、資質證明文件等及時提供；市場促銷政策及時通知客戶；
5、銷售出庫單錄入及回款跟進；
6、根據(jù)換油組贈品發(fā)放的記錄進行審核合理性；
7、根據(jù)濾清器的庫存情況，與采購及時對接，做好備貨計劃；
8、換油部油品、濾清器等商品的出入庫匯總，換油統(tǒng)計報表；
9、遇客戶或業(yè)務人員投訴及時反饋領導，協(xié)助處理；
10、建立完善客戶資料，根據(jù)市場一線人員收集的客戶信息進行分類整理，建立客戶檔案，并及時更新、維護和完善；
11、統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)，客戶資料等；
12、銷售人員日報、周報收集整理，及時解讀，反饋信息�？蛻糍Y料、合同以及各類銷售報表的整理、歸檔。
13、及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務員和換油技師工作中存在的問題并反饋銷售經(jīng)理。
14、協(xié)助做好銷售、換油團隊績效考核、提成和客戶返利統(tǒng)計，須準確及時；
15、公司網(wǎng)站、微信、網(wǎng)店、短信平臺、阿里巴巴的更新、維護；
16、每周五下班前向人力資源部提交換油任務統(tǒng)計表；
17、完成公司分配的臨時任務。
任職資格：
1、流利標準的普通話；
2、有親和力的語音；
3、較強的溝通能力；
4、積極的學習態(tài)度；
5、良好的職業(yè)操守；
6、了解現(xiàn)代客戶管理優(yōu)先考慮。
7、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
8、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；
9、熟練電腦操作。有較強的團隊合作意識。
職業(yè)生涯規(guī)劃：
換油客服-客服主管-客服經(jīng)理-銷售經(jīng)理（亦可橫向發(fā)展）
工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30（無加班）
福利待遇：
1、基本工資+績效獎金+提成+工齡；
2、免費的產(chǎn)品知識培訓和崗位專業(yè)培訓；
3、廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機制；
4、完善的入職培訓+在職培訓機制；
5、簽訂正式勞動合同，享受社保；
6、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日、年底雙薪等福利；
7、良好的工作環(huán)境和團隊氛圍；
8、豐富的公司員工活動。
只要你有能力，其他都不是問題！
1、接聽客戶電話，受理換油定單，合理調度換油車輛；
2、負責銷售與換油部之間信息的傳達，換油任務及時下達；
3、定期客戶回訪，了解技師人員與客戶溝通情況，做好回訪記錄；
4、對于銷售人員業(yè)務需求，如報價等及時協(xié)助；銷售人員所需的產(chǎn)品資料、資質證明文件等及時提供；市場促銷政策及時通知客戶；
5、銷售出庫單錄入及回款跟進；
6、根據(jù)換油組贈品發(fā)放的記錄進行審核合理性；
7、根據(jù)濾清器的庫存情況，與采購及時對接，做好備貨計劃；
8、換油部油品、濾清器等商品的出入庫匯總，換油統(tǒng)計報表；
9、遇客戶或業(yè)務人員投訴及時反饋領導，協(xié)助處理；
10、建立完善客戶資料，根據(jù)市場一線人員收集的客戶信息進行分類整理，建立客戶檔案，并及時更新、維護和完善；
11、統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)，客戶資料等；
12、銷售人員日報、周報收集整理，及時解讀，反饋信息�？蛻糍Y料、合同以及各類銷售報表的整理、歸檔。
13、及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務員和換油技師工作中存在的問題并反饋銷售經(jīng)理。
14、協(xié)助做好銷售、換油團隊績效考核、提成和客戶返利統(tǒng)計，須準確及時；
15、公司網(wǎng)站、微信、網(wǎng)店、短信平臺、阿里巴巴的更新、維護；
16、每周五下班前向人力資源部提交換油任務統(tǒng)計表；
17、完成公司分配的臨時任務。
任職資格：
1、流利標準的普通話；
2、有親和力的語音；
3、較強的溝通能力；
4、積極的學習態(tài)度；
5、良好的職業(yè)操守；
6、了解現(xiàn)代客戶管理優(yōu)先考慮。
7、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
8、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；
9、熟練電腦操作。有較強的團隊合作意識。
職業(yè)生涯規(guī)劃：
換油客服-客服主管-客服經(jīng)理-銷售經(jīng)理（亦可橫向發(fā)展）
工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30（無加班）
福利待遇：
1、基本工資+績效獎金+提成+工齡；
2、免費的產(chǎn)品知識培訓和崗位專業(yè)培訓；
3、廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機制；
4、完善的入職培訓+在職培訓機制；
5、簽訂正式勞動合同，享受社保；
6、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日、年底雙薪等福利；
7、良好的工作環(huán)境和團隊氛圍；
8、豐富的公司員工活動。
只要你有能力，其他都不是問題！
職位類別： 其他
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：潤滑油企業(yè)
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市
- 聯(lián)系人：楊
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