崗位職責(zé)：
1、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù)；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、專業(yè)要求：物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、計算機(jī)技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作
1、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù)；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、專業(yè)要求：物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、計算機(jī)技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作
職位類別： 前臺/文員/接待/秘書
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6-7W/年
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物業(yè)管理
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：鄭麗麗
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：杭州市江干區(qū)機(jī)場路
