1.迅速準(zhǔn)確地接聽每一個電話。禮貌回答客戶提出的問題。
2.定期回訪客戶，通過客戶回饋的信息不斷改進(jìn).
3.了解并牢記客戶所提出的要求及時間、地址、姓名、單位。
4.為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止。
5.隨時了解掌握家政中心最新信息。
6.對每班產(chǎn)生的問題及時匯報、總結(jié)、跟蹤。
7.遇到投訴及其它難以解決的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.認(rèn)真填寫交班日記向下一班交清未完成和待解決的問題。
9.與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。
10.經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況，及時報修排除故障。
11.加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對公司服務(wù)業(yè)務(wù)范圍全面了解。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
2.定期回訪客戶，通過客戶回饋的信息不斷改進(jìn).
3.了解并牢記客戶所提出的要求及時間、地址、姓名、單位。
4.為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止。
5.隨時了解掌握家政中心最新信息。
6.對每班產(chǎn)生的問題及時匯報、總結(jié)、跟蹤。
7.遇到投訴及其它難以解決的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.認(rèn)真填寫交班日記向下一班交清未完成和待解決的問題。
9.與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。
10.經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況，及時報修排除故障。
11.加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對公司服務(wù)業(yè)務(wù)范圍全面了解。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
職位類別： 電話銷售/業(yè)務(wù)員/營業(yè)員
舉報溫馨提示
- 所屬行業(yè)：金屬制品
- 所在地區(qū)：江西-上饒市
- 聯(lián)系人：程
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：江西省上饒市萬年縣豐收工業(yè)園區(qū)建業(yè)路88號晟金實(shí)業(yè)，收件人：程超13738760055
