一、崗位職責1、負責所在服務(wù)部新契約保單的問題處理,并對承保、回執(zhí)數(shù)據(jù)進行追蹤;2、負責協(xié)調(diào)對接中支相關(guān)運營事項(包括體檢預(yù)約、回訪預(yù)約、問題件核保件處理等);3、負責對上門客戶進行保全業(yè)務(wù)受理,協(xié)助處理所在服務(wù)部投訴工單;4、配合上級領(lǐng)導安排,做好其他與個險業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷團隊建設(shè)相關(guān)的后援支持工作;5、協(xié)調(diào)各項合規(guī)檢查及行政管理工作。二、崗位要求1、全日制本科學歷,專業(yè)不限;2、熟練使用Office系列辦公軟件。3、有良好的學習能力、協(xié)調(diào)能力及溝通表達能力;4、人際關(guān)系良好,品德優(yōu)良,踏實上進,具備良好的團隊協(xié)作精神及服務(wù)意識;
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