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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)在線解答售后咨詢(xún)問(wèn)題2、每日售后工單的登記及跟蹤處理3、客戶(hù)信息整理與反饋4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與處理5.接待客戶(hù),登記售后問(wèn)題。6.處理退貨件，退換貨面單處理，換貨，下單。7.及時(shí)跟進(jìn)退換貨物流信息。任職資格：1、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及溝通能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)；2、工作耐心細(xì)致，能周到應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)類(lèi)型；3、熱愛(ài)電商或淘寶行業(yè)，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考；4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)5、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。6、具有客服1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。輪崗機(jī)制，日常會(huì)學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)，可晉升電商運(yùn)營(yíng)工作時(shí)間：八個(gè)小時(shí)每日 單休 國(guó)家節(jié)假日有放工作地點(diǎn)：福州市倉(cāng)山區(qū)海西佰悅城2期16棟813（三豐公交站，一號(hào)地鐵城門(mén)B站）
職位類(lèi)別： 售后客服4K-6K
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- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 聯(lián)系人：人事部
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