該崗位屬于電商部，辦公地點(diǎn)在廣州市天河區(qū)獵德天盈廣場，該崗位需要排班。1、接聽客戶電話，接受客戶咨詢，了解客戶需求，解決客戶問題；2、提供基本的售后服務(wù)跟蹤、隨訪，處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴和售后服務(wù)的管理與監(jiān)督檢查；4、為顧客提供售前咨詢服務(wù)，如產(chǎn)品功能、產(chǎn)品搭配等；5、收集并整理顧客資料；6、男生懂IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持及維護(hù)為優(yōu)。任職資格：1、營養(yǎng)學(xué)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；2、口齒清晰，聲音甜敏捷，具有良好的心理素質(zhì)及高度責(zé)任心；3、具較強(qiáng)的抗壓力和良好客服意識；4、有公共營養(yǎng)師資格證為優(yōu)。
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- 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品/飲料/煙酒/日化）
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
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工作地址
- 地址：廣州市天河區(qū)林和西路9號耀中廣場3021室
