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崗位職責(zé)：1.客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)保障2.維持大堂秩序，提供業(yè)務(wù)咨詢3.及時(shí)反饋信息，保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理有序進(jìn)行4.分流疏導(dǎo)客戶，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率5.行；鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道；保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備使用率6.投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議，緩解客戶矛盾，處理客戶投訴及其他突發(fā)事件7.銀行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)要求提出的其他服務(wù)要求8.招聘區(qū)域：城南分理處（金華工商城南門）1人、宏騰廣場(chǎng)分理處（江南市區(qū)）1人9.做六休一（單休）國家法定節(jié)假日統(tǒng)一放假 任職資格：1.年齡不超過35周歲，身高160cm以上（可接收實(shí)習(xí)生）2.高中及以上學(xué)歷（有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，可適當(dāng)放寬要求）

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