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1、按照中心的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，落實(shí)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量抽查評(píng)價(jià)。2、負(fù)責(zé)智能質(zhì)檢模型的構(gòu)建，通過(guò)抽查樣本總結(jié)規(guī)律形成系統(tǒng)全量質(zhì)檢模型。3、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量改善工作，對(duì)存在短板持續(xù)監(jiān)督責(zé)任環(huán)節(jié)落實(shí)有效整改。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷2、崍肥褂冒旃軟件，思維邏輯清晰、較強(qiáng)的文字總結(jié)表達(dá)能力；3、具備客服中心業(yè)務(wù)管理、質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；特別說(shuō)明：1、辦公地址：韶關(guān)市武江區(qū)百旺大道42號(hào)華科城莞韶雙創(chuàng)（裝備）中心2、購(gòu)買(mǎi)廣州社保、公積金3、面試需前來(lái)廣州參加；4、入職后的前三個(gè)月需在廣州進(jìn)行員工培訓(xùn)，提供住宿；

職位類(lèi)別：

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