1.經(jīng)營分析:對(duì)機(jī)構(gòu)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控和分析總結(jié),為管理層提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議;對(duì)理賠反映出的經(jīng)營問題進(jìn)行總結(jié)反饋,定期制作客戶理賠分析報(bào)告,提出續(xù)保建議;2.理賠服務(wù):保險(xiǎn)方案和承保協(xié)議審核,系統(tǒng)內(nèi)保單定義復(fù)核;陪同展業(yè),參與大客戶業(yè)務(wù)招投標(biāo);了解客戶和業(yè)務(wù)的意見及需求,制作客戶理賠培訓(xùn)材料,對(duì)客戶進(jìn)行理賠知識(shí)宣傳;3.專業(yè)支持:組織對(duì)重大疑難案件呈報(bào)工作,負(fù)責(zé)地方差異化理賠信息(社保醫(yī)保更新信息、差異化審核規(guī)則等)每月的收集、整理和上報(bào);4.日常管理:理賠數(shù)據(jù)修改上報(bào)、理賠系統(tǒng)運(yùn)營問題上報(bào)解決;負(fù)責(zé)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)理賠作業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理,以及與中心的及時(shí)溝通;負(fù)責(zé)對(duì)理賠日常作業(yè)指標(biāo)跟蹤管理, 5.其他:向總公司及部門主管反饋培訓(xùn)需求及相應(yīng)問題,提出合理化建議;根據(jù)總部審計(jì)規(guī)則,對(duì)二、三級(jí)機(jī)構(gòu)理賠案件進(jìn)行抽查審計(jì),6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他培訓(xùn)工作。任職要求:1.全日制統(tǒng)招大學(xué)本科以上,保險(xiǎn)、金融、法律、醫(yī)學(xué)專業(yè) 2.有二年以上工作經(jīng)歷包括兩年以上理賠工作經(jīng)歷3.具備豐富的保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)等理賠相關(guān)專業(yè)知識(shí),審計(jì)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析知識(shí),有較豐富理賠工作經(jīng)驗(yàn)、審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)技巧4.有較強(qiáng)地責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、監(jiān)控和推動(dòng)能力、演繹和歸納思維能力
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