崗位職責(zé)1、獨立完成產(chǎn)品安裝測試,解決產(chǎn)品常規(guī)性問題;參照項目實施方案,在規(guī)定期限內(nèi)交付項目、輸出項目驗收文檔;2、熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù)及產(chǎn)品實施安裝、擴容升級及產(chǎn)品測試;3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)項目實施進(jìn)展情況、及時解決技術(shù)支持遇到的問題,并反饋項目存在問題與風(fēng)險;4、負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決用戶反饋的問題,總結(jié)共性問題,形成標(biāo)準(zhǔn)文檔;5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,確保產(chǎn)品穩(wěn)定。任職要求1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)驗;2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)通信原理、網(wǎng)絡(luò)布線,掌握路由、交換、防火墻及服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議;3、熟悉Linux系統(tǒng)操作命令,熟悉至少一門腳本語言;4、熟悉數(shù)據(jù)庫原理,熟悉掌握至少一門數(shù)據(jù)庫的基本操作;5、具備一定文檔編寫能力,有招投標(biāo)文件,數(shù)據(jù)分析報告等文檔編寫經(jīng)驗;6、有良好的服務(wù)意識,能承擔(dān)一定的工作壓力,責(zé)任心強;7、有良好的學(xué)習(xí)分享意識、溝通交流及組織協(xié)作能力,能做簡單售前工作;8、了解大數(shù)據(jù)行業(yè)動態(tài),了解IT科技前沿發(fā)展趨勢,保有好奇心和學(xué)習(xí)興趣;9、具有RHCE、CCIE、CCNP、軟考(中級)證書、PMP證書者優(yōu)先;10、工作態(tài)度端正、能吃苦、抗壓能力強、學(xué)習(xí)能力強,能適應(yīng)省內(nèi)出差。
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):其他
- 所屬行業(yè):計算機軟件
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市南山區(qū)科技園科技中二路軟件園2棟6樓






