崗位職責(zé):1、巡查公關(guān)區(qū)域,做好商鋪營業(yè)管理登記,協(xié)調(diào)處理有關(guān)安保、防火、防盜、貨運(yùn)、清潔等事項(xiàng);2、受理客戶投訴,可處理即可處理,不能解決的向直屬上司匯報(bào),并將投訴記錄于交班日記簿內(nèi),積極探訪客戶,對客戶提出的意見或要求向上級匯報(bào),及時(shí)解決或改良;3、監(jiān)察、督導(dǎo)各承判商(清潔公司等)按時(shí)上班和按合同內(nèi)容開展工作;4、參與轄區(qū)內(nèi)收鋪、裝修手續(xù)辦理及管理等工作;5、了解各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,負(fù)責(zé)派發(fā)相關(guān)的繳費(fèi)通知書和其他相關(guān)通知給予客戶簽收;6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班主管安排的其他工作。
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- 所屬行業(yè):物業(yè)
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
- 聯(lián)系人:趙建豪
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- 郵政編碼:000000
工作地址
- 地址:廣州市海珠區(qū)逸景西路珠江國際紡織城






