1.為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù),讓客戶更能充分了解本公司產(chǎn)品并協(xié)助銷售業(yè)務(wù)推廣本公司產(chǎn)品; 2.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,參與海外訂單評審,BOM鎖定等相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)跟進(jìn); 3.參加企劃新品會議,為產(chǎn)品發(fā)展提建議, 連接內(nèi)部流程,溝通業(yè)務(wù)與企劃,研發(fā)產(chǎn)品之間的溝通,特技單,圖文等重點(diǎn)信息核對排查監(jiān)督; 4.配合銷售人員或代理商為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作;跟蹤出口產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)狀態(tài),及時(shí)準(zhǔn)確專業(yè)的解答客戶所需要的的技術(shù)問題。技能要求:具備國家4級以上的英語水平有一定的口頭和書面交流能力良好的口才和心理素質(zhì),擅長溝通與協(xié)調(diào),熟悉質(zhì)量管理,熟練電腦辦公軟件的操作,具有以上專業(yè)知識,數(shù)據(jù)分析及應(yīng)急處理能力。
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