15-20/月

學(xué)歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 5-7 年
更新時(shí)間： 2026-04-09

招聘人數(shù)：若干
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-深圳市

工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施、售后及維護(hù)全面管理工作，對(duì)實(shí)施、售后工作的及時(shí)性及客戶滿意度負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部管理規(guī)范化及制度化建設(shè)，建立完整的業(yè)務(wù)流程、表單、項(xiàng)目文檔、技術(shù)文檔等資料并嚴(yán)格落地執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)支持部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核，打造部門人員梯隊(duì)化，努力幫助員工提升專業(yè)及服務(wù)技能；4、負(fù)責(zé)對(duì)公司售后業(yè)務(wù)的合作商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督及管理；5、負(fù)責(zé)及時(shí)與公司其他相關(guān)部門進(jìn)行售后信息反饋及溝通工作，提出問(wèn)題解決方案，并跟進(jìn)落實(shí)，及時(shí)向相關(guān)人員反饋結(jié)果；6、負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并出具分析報(bào)告，提供管理層決策使用。任職資格1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、精通Window操作系統(tǒng)配置管理，計(jì)算機(jī)工作原理，熟悉Linux操作系統(tǒng)的常用命令及其操作，基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作；3、熟悉常見(jiàn)外設(shè)如串口、并口、USB等及其通訊原理，打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造基本知識(shí)；4、5年以上軟硬件實(shí)施、售后經(jīng)驗(yàn)，主要包括系統(tǒng)、平臺(tái)、硬件設(shè)備，客戶端，Web應(yīng)用等，帶過(guò)10人以上的團(tuán)隊(duì)；5、具備終端設(shè)備、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件安裝部署、調(diào)試、維護(hù)能力，具備對(duì)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序進(jìn)行一般的故障日志分析能力；6、能夠了解客戶業(yè)務(wù)，結(jié)合實(shí)施方法論，進(jìn)行客戶需求梳理，系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)試，客戶培訓(xùn)等工作；7、有較強(qiáng)的求知欲和對(duì)產(chǎn)品的敏感度，對(duì)產(chǎn)品不合理的地方提出相應(yīng)的改善意見(jiàn)；8、能夠針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體現(xiàn)狀及相關(guān)制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)；9、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和邏輯思維能力；10、有較強(qiáng)的責(zé)任心，遇到問(wèn)題能及時(shí)給出方案并跟進(jìn)徹底，能承受一定的工作壓力。

職位類別：

舉報(bào)