物業(yè)客服專員

面議

學(xué)歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-11

招聘人數(shù)：若干
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

人力資源 HR

1、與租戶保持良好的溝通，為其提供便利服務(wù)，幫助客戶解決問(wèn)題；2、跟進(jìn)租戶的投訴、回訪，提供5星級(jí)的商業(yè)服務(wù)需求；3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù)；5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍.任職要求：1、年齡在23-38歲之間；2、大專學(xué)歷以上，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、兩年以上物業(yè)公司物業(yè)管理員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；4、熟悉物業(yè)管理的法規(guī)、政策，熟悉客服標(biāo)準(zhǔn)及流程，具有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練掌握Office等辦公軟件。工作時(shí)間：9:00-18:00，7小時(shí)/天，月休6天（長(zhǎng)短周工作制）。各項(xiàng)福利：1、工作環(huán)境：園區(qū)工作環(huán)境優(yōu)美；2、住宿：?jiǎn)T工宿舍配備空調(diào)、飲水機(jī)、洗衣機(jī)，住宿環(huán)境優(yōu)良。3、飯?zhí)茫簡(jiǎn)T工飯?zhí)�，干凈衛(wèi)生。4、文體活動(dòng)：?jiǎn)T工團(tuán)建形式多樣。5、購(gòu)買社保+法定節(jié)假日加班費(fèi)+年終績(jī)效+節(jié)日費(fèi)+帶薪年假。

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