電商客服組長/客戶成功/服裝

5-7/月

學(xué)歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-11

招聘人數(shù)： 2
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

陳小姐 HR

聯(lián)系人：HR林 ******崗位職責(zé)：（熟悉服裝商品優(yōu)先）1、與客戶及時(shí)溝通需求，確保客戶網(wǎng)站平臺(tái)項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)上線;2、跟進(jìn)客戶項(xiàng)目的全服務(wù)流程，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營環(huán)節(jié)按時(shí)完成項(xiàng)目;3、定期拜訪VIP客戶，提高客戶滿意度，避免投訴與解決投訴問題;4、定期跟進(jìn)及維系客戶關(guān)系，推進(jìn)客戶項(xiàng)目的續(xù)費(fèi)和二次營銷;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組的日�；A(chǔ)管理和帶教工作。任職資格：1、大專以上學(xué)歷；2、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有電商行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3、有服裝經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)客戶服務(wù)、投訴處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心、有耐心、能承擔(dān)一定壓力、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；薪資福利：薪資組成：崗位工資＋月度績效＋補(bǔ)貼＋年終獎(jiǎng)+二次銷售提成1、享受五險(xiǎn)、朝九晚六、單雙休、享受國家法定帶薪假期、公司福利帶薪年假；2、完善的雙向晉升機(jī)制和廣闊的發(fā)展前景；公司介紹：成立14年/300人大家庭/高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)戰(zhàn)略合作伙伴最潮最酷最有前景的行業(yè)：電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最有愛最有活力的工作氛圍：8090后團(tuán)隊(duì)最創(chuàng)新最前沿的電商業(yè)務(wù)：新零售解決方案（020/AR/VR）、物聯(lián)網(wǎng)解決方案、美工機(jī)器人等工作地址中山大道西89號(hào)天河軟件園華景園區(qū)B棟西梯五樓

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