咨詢主管

面議

學(xué)歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 5-7 年
更新時間： 2026-04-11

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：廣東-深圳市

劉小姐 HR

崗位職責(zé)：1、全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢中心的管理工作，在帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)方面能獨(dú)當(dāng)一面；2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、咨詢?nèi)藛T疾病知識的日常強(qiáng)化、咨詢技巧的日常培訓(xùn)與指導(dǎo)和人才培養(yǎng)工作；3、負(fù)責(zé)咨詢中心日常監(jiān)督、考核及管理，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度和流程4、負(fù)責(zé)與醫(yī)院臨床科室進(jìn)行溝通，收集工作中存在問題及意見，及時改進(jìn)；5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，并根據(jù)咨詢變化情況，隨時與營銷部門進(jìn)行溝通、匯報，并及時向部門員工傳達(dá)相關(guān)廣告宣傳信息6、與其它部門緊密配合、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應(yīng)的情況。崗位要求1、熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)流程,熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識；2、有5年以上醫(yī)療行業(yè)客戶咨詢服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶心理、表達(dá)習(xí)慣，十分了解醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目與客戶群體的特點(diǎn)；4、有清晰的營銷思路，親和力強(qiáng)，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)與表達(dá)技巧；5、主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于創(chuàng)意與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)；有耐心有包容心，愿意接受挑戰(zhàn)，能承受壓力；6、大專及以上學(xué)歷，遵紀(jì)守法待遇面議

職位類別：

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