1、客戶回訪，意見處理，滿意度提升；2、管理流程監(jiān)察，績效評定；3、客戶信息管理；4、負(fù)責(zé)向客戶解答公司有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；5、統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)的進(jìn)行管理；6、電話回訪，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度并進(jìn)行分析整理；7、及時(shí)將質(zhì)量追蹤結(jié)果與各部門負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào)，有效進(jìn)行改進(jìn); 負(fù)責(zé)客戶休息室的5S工作；8、處理上及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。工作地址：南山前海嘉進(jìn)隆車城，無業(yè)績壓力
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- 公司性質(zhì)：有限公司
- 所屬行業(yè)：汽車銷售
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- 聯(lián)系人：鄭小姐
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