1、客戶回訪,意見處理,滿意度提升;2、管理流程監(jiān)察,績效評定;3、客戶信息管理;4、負(fù)責(zé)向客戶解答公司有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目;5、統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,科學(xué)的進(jìn)行管理;6、電話回訪,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度并進(jìn)行分析整理;7、及時(shí)將質(zhì)量追蹤結(jié)果與各部門負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào),有效進(jìn)行改進(jìn); 負(fù)責(zé)客戶休息室的5S工作;8、處理上及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。工作地址:南山前海嘉進(jìn)隆車城,無業(yè)績壓力
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- 公司性質(zhì):有限公司
- 所屬行業(yè):汽車銷售
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- 聯(lián)系人:鄭小姐
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