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崗位職責(zé)：1.與客戶溝通，采集客戶需求并進(jìn)行分析，形成需求文檔；2.了解客戶軟件開發(fā)需求，指導(dǎo)客戶進(jìn)行接口定義等工作；3.接受客戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,向技術(shù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)意見，及時(shí)向市場(chǎng)體系通報(bào)進(jìn)展；4.根據(jù)產(chǎn)品推廣與上市計(jì)劃，編制培訓(xùn)教材，組織相關(guān)資源對(duì)客戶和市場(chǎng)體系相關(guān)人員銷售人員、客服人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保內(nèi)外部客戶及時(shí)掌握產(chǎn)品技術(shù)特性；5.根據(jù)市場(chǎng)需求，與銷售人員配合向客戶宣講公司的產(chǎn)品，培訓(xùn)并引導(dǎo)客戶；6.能夠配合權(quán)威安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成我司產(chǎn)品的資質(zhì)認(rèn)證工作。 任職資格：1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2.熟悉C語(yǔ)言或VC，具備基本的軟件開發(fā)能力；3.具有優(yōu)秀的溝通交流和表達(dá)能力；4.具有非常強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；5.有PKI或智能卡行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

職位類別：

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