工作職責(zé):1、根據(jù)公司要求，對(duì)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)進(jìn)行不定期監(jiān)督，及時(shí)出具風(fēng)險(xiǎn)提示函或監(jiān)控報(bào)告；2、組織實(shí)施舉報(bào)案件及專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，根據(jù)公司規(guī)定提出處理、處罰意見或移送處理；3、根據(jù)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)管理指標(biāo)異常情況，對(duì)機(jī)構(gòu)理賠案件質(zhì)量進(jìn)行不定期專項(xiàng)抽檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見，并跟蹤整改落實(shí)；4、根據(jù)公司下發(fā)規(guī)章制度及規(guī)范性文件，結(jié)合保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部控制要求，對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理漏洞，提出相關(guān)建議及整改意見。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷，年齡不超過40歲；2、2年及以上案件調(diào)查、核賠或核損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、具有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)操作和案件調(diào)查等相關(guān)技能；4、認(rèn)同公司文化和理念，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和書面表達(dá)能力。5、持C1駕照，駕駛熟練。
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- 所屬行業(yè)：金融、銀行、保險(xiǎn)、證券、財(cái)會(huì)、投資等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：hr
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