客服部-呼入客服代表

面議

學歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗：不限
更新時間： 2026-04-11

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：北京

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投遞簡歷

劉子聞 HR

一、招聘崗位客服部-呼入客服代表二、工作時間8小時工作制，周一至周五早8:30至晚5:30，法定節(jié)假日休息。三、崗位說明客服部-呼入客服代表1、負責接聽客戶或經(jīng)銷商熱線電話以及工單提報等；2、負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；3、負責客戶電話跟進處理及客戶投訴等問題；4、負責做好工作日志，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；5、完成領導交辦的其他工作。四、崗位要求：1、學歷要求：大學專科以上學歷；2、工作經(jīng)驗：一年以上客服類工作經(jīng)驗；3、年齡要求：30周歲及以下；4、普通話標準、有較強的理解、溝通及抗壓能力。五、任職資格:1、踏實肯干、溝通能力、服務意識強，工作細心，具有一定的學習能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定。2、有一定的執(zhí)行能力和解決問題能力。3、樂觀積極、工作敬業(yè)，團隊協(xié)作，有一定的抗壓能力。六、薪資試用期（3個月），崗位薪資3500元，餐補500元/月，交通補助200元/月，綜合薪資4200元（正規(guī)五險一金；）；轉(zhuǎn)正后：崗位薪資3800元，績效薪資0-600元左右，餐補500元/月左右，交通補助200元/月，綜合薪資4******元左右（正規(guī)五險一金）。七、福利完善的福利保障：餐費補助、交通補助、節(jié)日福利、年終獎健全的福利體系。八、勞動隸屬關系員工的勞動關系隸屬中信集團下屬子公司北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司。九、辦公地點北京市朝陽區(qū)望京東園七區(qū)保利國際廣場十、初試地點及聯(lián)系人北京市朝陽區(qū)望京福碼大廈A座五層，劉穩(wěn)平：******

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