運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

面議

學(xué)歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 5-7 年
更新時(shí)間： 2026-04-10

招聘人數(shù)： 1
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

楊帥 HR

1、政策落地標(biāo)準(zhǔn)化：貸前風(fēng)險(xiǎn)政策、制度等規(guī)范落地；操作性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、檢核、管控；合規(guī)問(wèn)題的防范與監(jiān)督；2、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落地與監(jiān)督，提升營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)跟進(jìn)重大客戶(hù)投訴處理；3、形象標(biāo)準(zhǔn)化：營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)環(huán)境、物理職場(chǎng)的規(guī)范、職場(chǎng)內(nèi)VI布置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管控、人員形象等標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)管；4、流程監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化：各條線(xiàn)下轄內(nèi)控、規(guī)范、制度、管理機(jī)制檢核與執(zhí)行；5、運(yùn)營(yíng)端客戶(hù)到店承接能力建設(shè)，服務(wù)效率提升，推動(dòng)整體人效升級(jí)；6、運(yùn)營(yíng)端相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的追蹤與分析，新產(chǎn)品及重大項(xiàng)目的落地推動(dòng)；7、所轄團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)主管的績(jī)效管理、選拔/招募，完成運(yùn)營(yíng)人才梯隊(duì)搭建；任職資格：1、本科及以上學(xué)歷；2、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中1-3年以上保險(xiǎn)、金融等行業(yè)從業(yè)背景，3-5年以上分公司中層管理經(jīng)驗(yàn)；擁有連鎖類(lèi)區(qū)域/條線(xiàn)管控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、具備風(fēng)險(xiǎn)管理基本知識(shí)（制度、規(guī)范）、行業(yè)合規(guī)規(guī)范認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、流程與制度管理技巧、計(jì)劃制定與追蹤技巧、數(shù)據(jù)分析技巧、客戶(hù)服務(wù)技巧、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及公關(guān)技巧；4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)敏感度及系統(tǒng)性思考能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（含操作性風(fēng)險(xiǎn)思考），以及較強(qiáng)的人際敏感度。

職位類(lèi)別：

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