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職位描述: 從事廣東電信CDMA/LTE網(wǎng)絡(luò)故障預(yù)處理及******號(hào)用戶投訴處理工作，主要進(jìn)行設(shè)備故障告警預(yù)處理、投訴工單處理及支撐 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)操作等工作。要求：1、大專及以上學(xué)歷，移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆生均可，有較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，并具 備“客戶至上”的服務(wù)理念；2、熟悉中國(guó)電信華為、中興、愛(ài)立信等設(shè)備原理；3、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；3、具備基本的OFFICE辦公軟件、電腦操作等基本能力；4、能適應(yīng)輪班工作，工作經(jīng)驗(yàn)不限；5、對(duì)工作具有高度事業(yè)心和責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，并能服從公司的工作分配及安排。

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