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北京麥當勞叔叔之家運營專員是直接向北京麥當勞叔叔之家(簡稱”之家”)主任匯報的全職人員，隸屬于北京市東城區(qū)麥當勞叔叔之家患兒家庭援助中心機構。該機構負責北京麥當勞叔叔之家的運營，管理與服務。
北京市東城區(qū)麥當勞叔叔之家患兒家庭援助中心是在北京市東城區(qū)民政局注冊的民辦非企業(yè)單位，旨在為異地就醫(yī)的貧困兒童及其家庭提供一個家以外的家，為就醫(yī)家屬在醫(yī)院的治療期間提供住宿及生活幫助。

主要工作職責
負責之家運營的日常工作
負責之家信息管理工作
負責志愿者管理工作，配合家庭服務與活動專員共同開展志愿者活動
協(xié)助之家主任建立并拓展良好的社區(qū)關系
協(xié)助中國麥基金的相關品牌公關、合作及籌款活動

主要工作內(nèi)容
運營管理工作：
負責之家保安及清潔工的管理及排班，確保與保安、保潔團隊的有效溝通，保障場地地安全與清潔；
負責庫存管理，制定管理方案，根據(jù)機構要求定期盤點庫存，配合財務進行出入庫工作，確保之家?guī)齑婀芾砬逦�，合�?guī)，透明；
負責之家設備管理，與維修供應商保持溝通，保障設備的及時維修和維護。確保房屋和技術系統(tǒng)保養(yǎng)合同保存完整及相關的續(xù)約工作；
負責之家能源管理，做好能源消耗記錄與分析，在優(yōu)化能源及運營效率的同時，最大程度節(jié)約成本；
負責之家運營需要的物資采購；
協(xié)助之家主任的工作，確保有效的管理之家的設施，以保障入住家庭，孩子，志愿者和員工的安全和健康，保持高標準的舒適，清潔和外觀，并保護之家的資產(chǎn)；并對運營工作進行有效的質量和風險管理。
遵循并執(zhí)行全球麥基金的相關的運營政策規(guī)則及程序；
遵循并執(zhí)行符合本地的法律法規(guī)及相關政府部門的要求；

信息管理工作：
負責之家電子信息管理系統(tǒng)建設與管理；熟練運用信息系統(tǒng)軟件，并提供其它必要的支持；
負責建立志愿者信息資料庫，并進行必要的維護和管理；
協(xié)助之家主任共同建立捐贈者信息資料庫，并負責進行必要的統(tǒng)計分析，維護并管理與捐贈人的良好關系；
協(xié)助之家財務專員共同建立捐贈物品及采購物資的信息資料庫，并負責進行必要的統(tǒng)計分析；
協(xié)助家庭服務與活動專員共同建立家庭入住信息資料庫，并進行必要和統(tǒng)計分析；

志愿者管理工作：
負責志愿者資源開發(fā)和管理系統(tǒng)持續(xù)完善并優(yōu)化，管理志愿者的培訓發(fā)展、保留和激勵，從而確保機構志愿者活動基于家庭核心需求，且努力實現(xiàn)活動平臺專業(yè)化、模塊化、平臺化、可復制；
負責之家志愿者的檔案記錄管理，包括志愿者信息的收集，整理，并按照隱私保護，進行電子和紙質的文件，整理，分類存檔等。
與家庭服務及活動專員共同通過策劃和執(zhí)行豐富多彩的“基于家庭需求的”志愿者活動為入住家庭提供；
協(xié)助之家主任進行宣傳信息及素材的收集撰寫整理工作；
協(xié)助之家主任建立與當?shù)厣鐓^(qū)的良好溝通和拓展；
協(xié)助之家主任安排來訪者的參觀及介紹；
協(xié)助之家主任與合作醫(yī)院建立并保持良好的溝通；
協(xié)助中國麥基金開展的相關PR活動；

重點考核目標：
確保之家良好的可持續(xù)運營；
建立完整的電子信息管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的規(guī)范使用；
確保庫存管理有序，完善，合規(guī)；
建立專業(yè)的志愿者團隊，可持續(xù)的提供家庭活動的支持服務。

職位類別： 項目專員/助理

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