淘寶客服

4-5K/月

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時間： 2026-04-12

招聘人數(shù)： 4
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：

何桃花 HR

工作內(nèi)容：
1、要求打字速度快
2、客服負(fù)責(zé)在線解答客戶購買產(chǎn)品疑問，促進(jìn)銷售，讓客戶在店鋪快樂的網(wǎng)購。
3、及時、準(zhǔn)確處理跟進(jìn)訂單，避免發(fā)貨出錯。
4、及時關(guān)注以及客戶咨詢中的物流、其他問題
5、熟悉產(chǎn)品知識，幫助客戶排除基本的商品使用障礙。
6、了解消費(fèi)者心理。進(jìn)行有針對性地相關(guān)推薦。
工作時間：兩班倒白班 8:0016:30 晚班16:001:00
【希望這樣的你加入我們】
1、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2、具有良好的客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的銷售技巧；
3、具有敏銳的觀察力和洞察力；
4、工作耐心細(xì)致；
5、電腦文字錄入速度60字/分以上；
6、熟悉淘寶交易各項(xiàng)操作流程及規(guī)則；
福利待遇
1、不定期的組織團(tuán)隊(duì)活動，團(tuán)建活動
2、提供入職帶薪培訓(xùn)
3、為每位員工提供多條職業(yè)發(fā)展通道
4、免費(fèi)提供宿舍：小區(qū)房子房間24人，環(huán)境優(yōu)雅舒適，有熱水器、空調(diào)（入職滿6個月員工可享受水電補(bǔ)貼）
5、可提供免費(fèi)伙食：菜品豐富，食堂就餐
6、90后團(tuán)隊(duì)：氛圍開心和諧，幽默風(fēng)趣，環(huán)境舒適，
全勤獎，生日福利、優(yōu)秀員工獎、工作餐，公費(fèi)培訓(xùn)，設(shè)有娛樂設(shè)施，特殊崗位高溫補(bǔ)貼

職位類別：電子商務(wù)類

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