京東客服:女5名，年齡20-35歲，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，試用期月薪2500，月休2天，試用期過后有能力者待遇從優(yōu)，有意者直接電話聯(lián)系！ 1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題； 2、及時(shí)與同事溝通工作中的障礙 3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購買，促成成交，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達(dá)成公司銷售目標(biāo)； 4、對網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等； 5、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)； 6、對客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購買率。
職位類別： 電子商務(wù)類
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：宋經(jīng)理
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：金華義烏北苑街道夏荷路82號6號樓2樓
