客服部目前有40個人,客服部客服崗位平均薪資在3500-6000左右,客服團隊規(guī)模處于不斷擴張狀態(tài),客服部內(nèi)部部門主管,售后組長,小組組長,小組副組長,每個季度會根據(jù)考核指標進行職位晉升,職位晉升空間大,適合各位有能力的,尤其是打算往管理方向發(fā)展的親。 1,通過阿里旺旺和主動購買商品的客戶進行聊天,為客戶解答疑問; 2, 通過銷售技巧讓客戶快速下單,并支付款項; 3,配合客服團隊日常事項處理; 4,售前客服主要是接待客戶,促使客戶下單;售后客服就是處理下單后的一系列問題; 5,晉升通道:實習客服--普通客服--優(yōu)秀客服--骨干客服--副組長--組長--售后組長--副主管--部門主管; 6,完善的客服部培訓體系;每周進行一次培訓,提升客服專業(yè)知識;
職位類別: 電子商務(wù)類
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- 公司規(guī)模:50 - 100人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯(lián)系人:朱小姐
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