客訴處理
品質(zhì)管理
客戶回訪
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)客戶端品質(zhì)異常及客戶抱怨的處理、跟進；
2、負責(zé)主導(dǎo)客戶審核及跟進問題點的解決落實；
3、部門管理及客戶關(guān)系維護；
4、標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，專業(yè)不限，機械類/自動化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上QE工作經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗，有對接大客戶經(jīng)驗，熟悉客訴處理及相關(guān)質(zhì)量管理流程；
3、熟悉ISO9000等體系，熟悉相關(guān)品質(zhì)手法和工具；
4、有刀具/五金制造/自動化類等品質(zhì)及工藝管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具備獨立并熟練應(yīng)對客戶審核及客戶異常問題處理能力。
1、負責(zé)客戶端品質(zhì)異常及客戶抱怨的處理、跟進；
2、負責(zé)主導(dǎo)客戶審核及跟進問題點的解決落實；
3、部門管理及客戶關(guān)系維護；
4、標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，專業(yè)不限，機械類/自動化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上QE工作經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗，有對接大客戶經(jīng)驗，熟悉客訴處理及相關(guān)質(zhì)量管理流程；
3、熟悉ISO9000等體系，熟悉相關(guān)品質(zhì)手法和工具；
4、有刀具/五金制造/自動化類等品質(zhì)及工藝管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具備獨立并熟練應(yīng)對客戶審核及客戶異常問題處理能力。
職位類別： 品質(zhì)總監(jiān)/經(jīng)理/主管(QA/QC經(jīng)理/主管)
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：刀具企業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東-東莞市
- 聯(lián)系人：謝先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：523816
工作地址
- 地址：東莞市長安鎮(zhèn)廈崗社區(qū)江南西街20號
