崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息或退回產(chǎn)品的處理，做好問題相關(guān)信息收集，處理和存檔；
2.負(fù)責(zé)跟蹤投訴事件的糾正預(yù)防措施，并驗證是否有效，不斷推進(jìn)；
3.定期整理投訴數(shù)據(jù)，為質(zhì)量改善提供依據(jù)；
4.規(guī)范業(yè)務(wù)部門投訴支持信息，改善服務(wù)質(zhì)量；
5.燒檢試驗執(zhí)行及實驗室管理；
6.協(xié)助部門同事監(jiān)督產(chǎn)線生產(chǎn)工藝及質(zhì)量巡視監(jiān)控反饋
7.高企研發(fā)數(shù)據(jù)匯總及工藝小組相關(guān)事項
8.完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦的工作
1.負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息或退回產(chǎn)品的處理，做好問題相關(guān)信息收集，處理和存檔；
2.負(fù)責(zé)跟蹤投訴事件的糾正預(yù)防措施，并驗證是否有效，不斷推進(jìn)；
3.定期整理投訴數(shù)據(jù)，為質(zhì)量改善提供依據(jù)；
4.規(guī)范業(yè)務(wù)部門投訴支持信息，改善服務(wù)質(zhì)量；
5.燒檢試驗執(zhí)行及實驗室管理；
6.協(xié)助部門同事監(jiān)督產(chǎn)線生產(chǎn)工藝及質(zhì)量巡視監(jiān)控反饋
7.高企研發(fā)數(shù)據(jù)匯總及工藝小組相關(guān)事項
8.完成領(lǐng)導(dǎo)其他交辦的工作
職位類別： 售前/售后客服
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：其它類
- 所在地區(qū)：山東-濟(jì)南市
- 聯(lián)系人：王先生
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：250011
工作地址
- 地址：濟(jì)南市歷城區(qū)臨港國際智能制造產(chǎn)業(yè)園2號
