崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,包括產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、性能演示、技術(shù)參數(shù)解讀等。
2.了解客戶(hù)技術(shù)需求與應(yīng)用場(chǎng)景,制定定制化技術(shù)解決方案,助力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)商務(wù)合作。
3. 協(xié)同研發(fā)中心、工藝技術(shù)部,對(duì)接客戶(hù)技術(shù)需求,參與新產(chǎn)品市場(chǎng)適配性評(píng)估,確保產(chǎn)品技術(shù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
4. 組織開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng),向客戶(hù)傳遞產(chǎn)品核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用價(jià)值,提升客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
5. 為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)培訓(xùn),提升銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)知與專(zhuān)業(yè)溝通能力,助力其更好的對(duì)接客戶(hù)需求。
6. 協(xié)助處理售前階段的技術(shù)問(wèn)題,提供技術(shù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)與案例支持,消除客戶(hù)技術(shù)顧慮,推動(dòng)合作達(dá)成。
崗位要求:
1、本科及以上,電氣、電子、能源、機(jī)電、材料等理工類(lèi)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn):電摩電池 1–3 年;家庭 / 便攜式儲(chǔ)能 2–5 年;
3、年齡:25–40 歲,抗壓、適應(yīng)出差,具備跨部門(mén)協(xié)同與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)支持能力。
4、技術(shù)硬能力:電芯 / 電池包 / PACK、BMS、電氣 / 結(jié)構(gòu) / 熱管理、安全規(guī)范、測(cè)試驗(yàn)證、方案設(shè)計(jì)與標(biāo)書(shū)編制。
5、技術(shù)軟能力:需求挖掘、方案轉(zhuǎn)化、技術(shù)宣講、答疑答辯、文檔規(guī)范、成本與測(cè)算。
6、通用素養(yǎng):溝通表達(dá)、邏輯思維、學(xué)習(xí)迭代、客戶(hù)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、合規(guī)意識(shí)。
職位類(lèi)別:
技術(shù)支持經(jīng)理/主管
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